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FAQ Wieso bekomme ich keine Bestätigung für meine Bestellung? Auf jede Bestellung reagieren wir sehr schnell mit einer Bestellbestätigung. Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden eine Bestellbestätigung erhalten, kann es sein, dass unsere Bestätigung fälschlicherweise als Spam aussortiert wurde. Wenn das auf Seiten Ihres E-Mail-Programms passiert, dann werden Sie wahrscheinlich im entsprechenden Spam-Ordner fündig (erkennbar meist durch "Junk ..." oder "Spam ..." im Ordnernamen). Wieso bekomme ich nicht gleich eine Zahlungsaufforderung? Wir verschicken erst dann eine Zahlungsaufforderung, wenn das bestellte Exemplar definitiv ausgeliefert werden kann. Bei noch nicht lieferbaren, aber hier bereits vorbestellbaren Büchern kann das im Einzelfall einige Wochen dauern. Kann ich auch mit Kreditkarte, Paypal etc. bezahlen? Zur Zeit besteht diese Möglichkeit im Rahmen unseres Signierservices nicht. Bitte bezahlen Sie deshalb nach unserer Zahlungsaufforderung per Überweisung. Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.? Ja, die Rechnung liegt dem Buch bei. Wohin kann ich mich wenden, wenn ich eine weitergehende Frage zur Bestellabwicklung habe? Bitte benutzen Sie dazu das Kontaktformular des Hohlbein Leserservices |